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(繁) 醫藥無小事 現代製藥如何重塑網路“現代化”

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近年來,IT技術的飛速發展不斷推動各行各業實現數碼化轉型。各行各業紛紛引入ERP、CRM、PLM等資訊化系統,依託數碼化實現業務變遷與行業變革,醫藥行業也是如此。

以上海現代製藥為例,這家從事新型藥物製劑產品製造的高新技術企業於2004年在上海證券交易所上市,2010年進入中國醫藥集團,2016年完成國藥集團化藥工業板塊整合重組後,現代製藥目前旗下擁有26家法人單位。隨著公司規模的不斷擴大,現代製藥的資訊化也逐漸從分散走向集中,從集團層面規劃部署了核心ERP系統、協同辦公系統、管控系統等資訊化系統。

優秀的資訊化建設,首先需要優質的網路服務保障,沒有它,公司互聯的統一化管理和分散在全國的分支機搆的即時交互通信,都無從談起,諸多系統也無法有效發揮作用。這一點在近日對上海現代製藥股份有限公司資訊部主任的採訪中,筆者有了深刻認識。

據介紹,上海現代製藥此前基本通過公共網路對ERP等系統進行訪問,使得公司網路面臨兩大痛點:

1)網路穩定性。公司各分支機搆通過公共網路訪問時,受當地網路應用環境和網路鏈路影響大,網路延時和網路抖動較為嚴重,在系統繁忙時更加明顯。這一影響也使得很多分支機搆員工抱怨網路時斷時續、時快時慢,遠不如將系統部署在本地時訪問順暢。
2)網路安全性。核心系統完全暴露在公共網路上,使得其被攻擊或惡意入侵的風險性加大,對公司整個IT系統的安全造成挑戰。現代製藥資訊部主任在採訪中表示,現代製藥在重組後進行資訊規劃將公司各分支機搆的系統集中時,就基於這些痛點規劃了配套的廣域網路建設,並於2019年3月份啟動了廣域網路招標。

現代製藥緣何選擇中企通

也正是在此次招標中,中企通信脫穎而出,與上海現代製藥達成合作。據悉,當時參與投標的既有主流運營商和運營商代理商,也有其他合資通信企業。最終中企通信憑藉企業資質與背景、方案的創新性和完整性、整體報價及設備選用等多方面讓現代製藥滿意的表現最終中標。

中企通信銷售總經理高力衡接受採訪時表示,中企通信瞭解到上海現代製藥網路方面既有穩定的專線需求,也有彈性的需求,因此給出了MPLS 私人網路絡+SD-WAN的名為 CeOne-CONNECT Hybrid混合模式的廣域網路搭建方案。

這一方案在一些核心節點採用傳統的MPLS 私人網路絡確保穩定性,對一些二級分支機搆則可選用SD-WAN技術進行快速部署,再通過配置確保二級分支可獲得優質的網路QoS(服務品質)和穩定性,同時網路的彈性需求也獲得滿足,快速部署、快速調節頻寬等均可以在幾分鐘內呈現給客戶。

高力衡介紹,中企通信的SD-WAN方案與市場上其他方案最大的區別在於:後者提供的多為純粹採用公共網路的服務,而中企通信一方面通過公共網路幫客戶搭建SD-WAN,另一方面經過一段同城公網後還是走回中企通信覆蓋國內的骨幹網路之上。因此,他們還通過利用傳統MPLS 私人網路絡的QoS為客戶確保不同應用使用網路服務時具有不同等級。中企通信依據重要性為企業各IT系統進行排序,對重要和關鍵的IT系統提供在骨幹網路區的一定頻寬和一定空間,確保在網路擁塞情況下,這些重要系統操作和資訊流通仍然暢通無阻。

更出色的網路體驗、更便捷的管理,再加上中企通信提供的7X24小時運維管理,保障網路安全,可以說該方案將現代製藥的網路痛點全部解決,無怪乎中企通信受到青睞最終中標。

優秀 SD-WAN 遠不止SD-WAN
近幾年,SD-WAN作為新一代的網路創新技術蓬勃發展,在企業廣域網路上得到規模應用,如今已被業界廣泛認可。作為國內較早從事一站式ICT服務的供應商,中企通信早在2016年就發力開展SD-WAN服務能力建設,2017年推出SD-WAN(中企通CeOne-CONNECT Hybrid混合廣域網路絡方案)服務,目前在世界500強及行業標杆企業已有諸多成功應用。

  1. 高力衡指出,中企通信的SD-WAN服務做的好,恰恰因為中企通信不止能提供SD-WAN服務。他總結道,中企通信相對於一般SD-WAN服務商具有以下優勢:
    產品綜合。中企通信的業務涵蓋大部分企業ICT關鍵領域,包括包括中企通CeOne-CONNECT專用網路服務、TrustCSI資訊安全管理服務、雲時代SmartCLOUD雲計算管理服務,DataHOUSE雲資料中心等。涵蓋全面的產品,説明中企通信為其他醫藥企業在專線網路和SD-WAN外還提供了資料中心、雲計算等一站式ICT服務,省心且高效。
  2. 資源雄厚。中企通信為中信集團旗下子公司,借助母公司中信國際電訊CPC在全球多地都有部署龐大的ICT資源:覆蓋包含“一帶一路”沿線的130餘個國家和地區的網路、雲服務中心和資料中心;接近50個SD-WAN中央閘道服務節點,其中超過三分之一落地中國大陸,除了覆蓋主要商業地區之外,更貫穿“一帶一路”(含大灣區節點城市),並延伸到多個國家經濟技術開發區,乃至烏魯木齊、山東濰坊等地——SD-WAN 中央閘道覆蓋範圍之廣,可謂國內數一數二。中企通信更承諾所有節點完全自建、自主管理,專業團隊7*24小時本地支援,在SD-WAN服務商中盡顯優勢。
  3. 服務合規。中企通信一貫十分重視合規性問題,擁有覆蓋全國的私人網路服務業務經營許可證、雲服務(互聯網資源協作服務業務經營)許可證、IDC許可證,還獲得可信雲認證、TL9000、ISO9001、ISO20000、ISO27001、ISO27017等多重認證。中企通信SD-WAN服務從架構設計、產品功能實現、解決方案、運維保障及資料隱私等多方面,均引入國內、國際規範標準來增強技術、管理、和流程與操作,實現為企業客戶構建更加安全可控,讓客戶信賴的ICT綜合解決方案服務。同時,中企通信積極參與產業發展建設當中,努力推動行業標準完善。
  4. 經驗豐富。這一點在合作中得到了現代製藥的充分認可,現代製藥資訊部主任認為中企通信的專業度讓人滿意,合作中充分顯示出專案團隊技術資源和項目經驗的豐富。現代製藥總公司位於上海,而各分支節點遍佈全國,西到新疆,北到北京,南至汕頭,一些子公司網路情況掌握並不充分,所以在實施中碰到阻礙。中企通信的團隊迅速説明修改方案,做設備版本升級,不到兩天的時間就解決了這一阻礙。

 

基於上述優勢,中企通信與現代製藥在合作之下僅耗時約2個月就完成廣域網路解決方案的交付,現代製藥資訊部主任對此表示充分肯定。他介紹,目前現代製藥的核心ERP系統所有資料都跑在該網路上,網路穩定性和延時相比之前均得到明顯改善,網路安全也更有保障,可以說完全達到預期效果。

他補充道,穩定的網路在疫情期間為公司抗疫起到了重要支撐作用。疫情期間,上海現代製藥公司響應國藥集團抗擊疫情的行動號召,開足馬力,全力生產用於抗疫的消毒物資和緊缺藥品馳援一線,為全國疫情防控貢獻了作為國有製藥企業的貢獻。在此期間,上海現代製藥的ERP等系統一直處在繁忙運營狀態,支援業務運作和資料統計等工作。如果像此前一樣通過公共網路訪問,生產運營無疑將受到不小的影響。幸而有中企通信提供的穩定網路服務,對抗疫期間的生產經營提起到了非常可靠的保障作用。

醫藥無小事,製藥行業資訊化正在闊步邁進,網路的重要支撐作用也日趨凸顯。木桶效應足以說明,一家現代化製藥企業,與之對應的現代化網路不可或缺。作為國內較早、發展已然成熟的ICT綜合解決方案商,中企通信已經在此領域積累了相當豐富的經驗,除現代製藥外還有其他比較知名的大健康領域企業提供了包括網路、資料中心、資訊安全等服務的整體解決方案,為他們提供穩定可靠的支援。相信未來中企通信將憑藉過硬的能力和服務,成為更多製藥企業現代化發展之路上的合作夥伴。

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